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谁来为这块掩盖10年之久、欠费超510万的水表买单?

谁来为这块掩盖10年之久、欠费超510万的水表买单?

RFID行业动态自两年前开始,这块被长久遗漏的水表,就已经牵扯出了一场离奇的水费纷争。目前,从网络上的公开信息了解到:
事件发生在南京市六合区的荣盛水景城。该小区自建成以来,一直采用二次供水模式,1到5楼属于自来水公司的直供水,这部分居民直接向南京远古水业公司交费。而5楼以上则需要小区泵房加压供水,这部分居民的分表水费由物业代收,再根据小区总表数字,逐月统一把费用交给供水公司。自小区户主入住至今,供水公司一直按照6块水表向物业企业收纳水费的,物业也是一直按时按月缴纳水费。
十多年来,原本一直相安无事。可就在2019年4月,供水企业在进行二次供水改造和自我设备盘点的时候,发现在一片水泥硬化地面下(原是绿化地)有块水表。

第7块水表被挖出后,供水公司发现水表仍在正常运转,读数已经超过100万立方,折合水费高达400多万元。供水公司随即向物业公司追缴这笔水费和滞纳金。自此,这块原本被遗漏的水表突然现身小区开始引发了一场轩然大波。
供水公司将物业公司告上了法庭。2020年12月,法院一审判决物业公司需支付510多万元水费以及违约金。对此,物业公司表示不服,认为用水情况的举证责任应该在供水公司,并已向南京市中级人民法院提起上诉。目前,该案将于本月下旬在南京市中级人民法院进行二审。
上线智能水表,防止类似事件再发生
在该案件中,10年500万元100万立方米,无论哪个数据都足以让人们震惊。
时至今日,该事件中仍有很多问题暂未明了:这块水表对应的用户是谁?计量是否准确?巨额水费应该由谁来买单?供水公司、物业公司等都未发现这块水表的存在?究竟是哪个环节出了问题?如果供水企业能够早发现、早管控、早治理是不是不至于发生这么严重的后果?后续判决结果如何?
但是纠结于这些问题,显然不是本文的重点。本文的重点在于探讨如何利用物联网技术手段从源头上避免或者解决类似问题的产生。
众所周知,这几年智能水表得到了快速的发展,而智慧水表广泛应用的初衷也正是希望利用各种物联网技术帮助供水公司、物业、乃至用户来避开或解决有可能遇到的各种问题。
通过表计终端企业的出货量来看,目前国内水表的智能化程度不足50%。因此,即使之前得到的快速的发展,未来仍有很大的发展空间。

来源:智研咨询、物联传媒
无论从前文这个事件或者当前水表的智能化程度来看,我们能窥探到在输水行业中管网改造、信息化管理的欠缺以及迫切。只是,目前的信息化建设仍未能从根本上解决输水行业目前存在的问题,需要整个行业各个环节都进行改革创新,一步步摸索、管理逐步细化才能真正将智能化服务提上日程,最终实现智慧水务的愿景。
都说NB-IoT为抄表而生
其实,在智能水表中应用到不少通信技术,主要应用到技术包括2G、NB-IoT、LoRa、蓝牙、M-BUS有线等。其中这几年发展最为快速的则是NB-IoT智能水表,这也是接下来重点介绍的内容。
之所以NB-IoT能够脱颖而出,原因或许在于:
政策方面,受到国家政策、行业政策的大力支持;

生态方面,运营商的网络建设快速、芯片厂商、模组厂商的产品价格下降快直接推动产业快速向前发展。
截至2020年底,2020年我国NB-IoT基站保有量约91万个,2020年新增NB-loT基站数量19万个。其中中国电信NB-loT基站位居全球第一,2020年底保有量为46万个;中国移动位居第二,为35万个;2020年底中国联通NB-IoT基站保有量为10万个,位居全国第三。
这意味着已经形成了一张全国性的网络覆盖,可为水表终端提供稳定的网络。接下来,随着产业成熟度进一步提高,新的竞争者入局,新的应用领域的开发出货量得到增长等都将进一步推动芯片价格的降低。
技术方面,基于广覆盖、大连接、低功耗等多方面的特点,因此NB-IoT技术也被冠以为“为抄表而生”,新NB-IoT标准在频谱效率、耗流等多方面使其更加适用于这种适用于水表这种离散型、轻量级的应用。
市场方面,经过前几年的发展已经积累了足够的客户群、足够的经验、硬件及运维成本都在走低,且客户的接受程度一直在提升。
快速发展如NB-IoT智能水表,仍逃不开种种挑战
NB-IoT智能水表的发展之快速是毋庸置疑的,但即便如此,NB-IoT在前进的路上仍然面临着一些挑战:
首先,是网络覆盖问题。这是目前面临着的最大问题,而其解决办法有二:其一,增加基站部署,在弱信号点增加皮基站、微基站进行补盲,经过前几年的网络铺设之后,未来NB-IoT基站将会实行按需部署的方式;其二,NB-IoT标准持续演进,性能提升,不断优化网络,提高基站部署密度、调整天线的角度和功率等优化网络的措施。
其次,终端密度达到一定程度之后对网络端形成较大的压力。这一点可从抄表机制的管理上着手,让有限的信号达到最高的效率与平台有比较大的关系,实现有效传输。另外,随着2G退网和NB-IoT小区用户数的增长,运营商会增加小区载频。
以上两方面的挑战,可以说是目前NB-IoT智能水表应用中两个比较显而易见的,但是好在解决途径也已经比较清晰、可行。
不过,对于NB-IoT智能水表来说,其核心在于数据的收集与变现,而想要充分实现其经济价值,最大的挑战或许也正是这点。随着传感器技术的发展,收集或许不再是个难题,但是数据的变现将会是一个着重攻克的点
我们知道,从供水公司角度来看,帮助水司收费;从用户的角度来看,可以实现用户完成线上缴费,这是智能水表的基础价值。而基础价值以外的附加价值才是重点,如帮助高频采集、大管网的用户进行监测,比如调压、降低漏损等、此外水质安全监测、表计周边环境温度监测等等,这些附加价值也是当前围绕水表相关数据主要的探索方向。
而这些附加价值实现起来并不容易,问题在于:
第一、自来水公司、燃气公司对于数据的需求单一,仅在于收费上,而以收费为核心的技术应用无法发挥NB-IoT在表计领域的应用价值。数据应用上的价值才能真正给行业带来变化:如帮助自来水公司提升管理水平和管理效率。
第二、目前的数据量不足,难以形成一个统一的数据模型。
第三、综合性数据(与其他系统数据的结合还能提供更加人性化的应用)的应用提供更加准确的判断,但是不同数据掌握在各方手里,数据难以实现融合,即数据的开放性不够。如,拥有数据的自来水公司、燃气公司对数据分析需求不大、挖掘数据背后的价值的意愿不强烈,而对数据有分析需求的政府部门却没有数据使用权之间的矛盾仍没有化解途径。
归根结底,数据归属问题成了智能水表数据变现、价值最大化的一个阻碍。这也间接说明了必须从当下的功能叠加阶段(主要实现水质监测、纯度检测、集成更多传感器等)跨越到数据价值挖掘阶段的重要性和紧迫性,在这个过程中政府如何引导水司以及燃气公司在数据脱敏之后进行应用也便成了行业发展关键点,是NB-IoT技术落地表计行业体现社会价值的核心。
事实上,目前水表智能化存在两种方向,全智能化及半智能化,不过无论是哪一种,水表的智能化终归是一个大趋势。
感谢智恒科技股份有限公司智能硬件产品总监雷睿对本文在成文过程中的支持!
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